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宏达服务

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售后服务

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  尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
 
  宏达人一直为客户提供制造精心、价格称心、服务贴心、令客户放心的优质高效服务。"以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;"以服务为核心",为客户量身打造最具价值的产品;"以质量为重心",全方位服务于客户!
 
  宏达人兢兢业业,恪尽职守,数年如一日精心打造出了宏达品牌。没有满意的客户就没有企业的发展前途,宏达要开发满足客户需求的新技术,新产品,使客户满意度达到业内领先水平,通过卓越的服务提高我们的境界,成为同行业成功的典范。公司一大批技术精湛,服务一流的工作人员,二十四小时以百倍的精神竭诚为您服务!
 
  1、 免费为客户提供CAD图纸设计,项目预算及有关技术资料
  2、 材料选用进口和国产SPCC优质钢材,严格按国家标准生产
  3、 表面全部经除油、除锈、磷化处理、静电喷塑
  4、 免费为客户包装、送货、安装、调试
  5、 免费为客户培训产品操作、使用、保养及一般故障维修技术的操作人员
  6、 产品自出厂之日起,公司就为其建立产品质量跟踪档案,实施计算机数控管理
  7、 产品自交户使用之日起,负责维修和保养,在接到维修电话(函件)后48小时内维修人员抵达现场
  8、 产品安装完毕后,用户将得到一份产品使用说明书和填写一份质量反馈表,对安装质量进行逐项验收
  9、 公司每年通过邀请或回访,了解产品的使用和质量情况,征求客户的意见和建议,以便及时改进
  10、对客户的投诉,公司在核实清楚的基础上对有关责任人进行严惩,并对举报者给予奖励